← Wróć do panelu

Panel zamówień

Przewodnik – jak korzystać z panelu

1Logowanie

Panel otwierasz w przeglądarce pod adresem https://produkcja.mybed.space. Najlepiej zapisz go w zakładkach – będziesz wracał tu codziennie.

Pierwszy ekran to formularz logowania – wpisujesz swój login i hasło, które dostałeś od nas mailem. Po zalogowaniu panel pamięta cię przez całą sesję przeglądarki – kolejne odświeżenia strony nie wymagają ponownego wpisywania.

W prawym górnym rogu panelu zawsze jest przycisk Wyloguj – kliknięcie wraca cię do ekranu logowania (przydatne np. gdy korzystasz z komputera publicznego).

2Arkusz Google – jak czytać, gdzie pisać

Wszystkie zamówienia siedzą w arkuszu Google Sheets, który ma kilka zakładek (po jednej na każdy rynek + osobna na reklamacje). Arkusz ma jasny podział kolumn – każda strefa ma innego "właściciela":

Kolumny	Co tam jest	Kto edytuje
A – I	Numer zamówienia, daty, produkt, ilość, opcje, uwagi od klienta	My (Mybed / Mittohome) tylko my
J – N	Planowana data wydania, status, komentarz, data ostatniej aktualizacji, data po ponownym opóźnieniu	Wypełnia się automatycznie przez panel nie ruszać
O – P	Uwagi producenta 1 i Uwagi producenta 2	Ty – dowolne notatki tylko ty

Dlaczego tak? Panel zapisuje dane do tych kolumn w specyficznym formacie (data jako data, status jako tekst z listy, timestamp aktualizacji), a ręczna edycja może to popsuć. Wszystko co normalnie robisz w arkuszu – rób przez panel.

Kolumny O i P – Twoja przestrzeń

Kolumny O – "UWAGI PRODUCENTA 1" i P – "UWAGI PRODUCENTA 2" są dla Ciebie. Możesz tam wpisywać dowolne notatki bezpośrednio w arkuszu Google. Przykładowe zastosowania:

• Numer faktury / wewnętrzny numer roboczy
• Imię osoby która zajmuje się tym zamówieniem
• Notatki dotyczące materiałów, dostawców, opóźnień których panel nie obsługuje
• Cokolwiek co pomaga Ci zarządzać produkcją

Te kolumny są niewidoczne w panelu – to wyłącznie Twoja przestrzeń robocza w arkuszu.

3Zamówienia vs Reklamacje

Na samej górze panelu (zaraz pod nagłówkiem) jest czarny pasek z dwoma zakładkami:

Domyślnie panel pokazuje Zamówienia. Po kliknięciu w "Reklamacje" przełącza się na widok reklamacji – wszystko działa tak samo (kafelki, statusy, edycja), tylko dotyczy zgłoszeń reklamacyjnych zamiast nowych zamówień.

Po przełączeniu widoku znika pasek rynków (reklamacje są wspólne dla wszystkich rynków). Reszta wygląda identycznie.

Szacowany koszt reklamacji

W modalu edycji reklamacji (i tylko reklamacji – nie zwykłego zamówienia) pojawia się dodatkowe pole "Szacowany koszt reklamacji". Wpisujesz tam orientacyjną kwotę w złotych – tylko liczbę, bez "zł" i bez kropek/przecinków.

Pole działa identycznie jak komentarz – wpisujesz, klikasz "Zapisz" i wartość trafia do arkusza (kolumna Q "Szacowany koszt reklamacji"). Możesz w każdej chwili wrócić i zmienić, kolejny zapis nadpisuje.

4Wybór rynku

Pod paskiem Zamówienia/Reklamacje (w widoku Zamówień) jest pasek z sześcioma rynkami i opcją "Wszystkie rynki":

Multiselect – możesz zaznaczyć kilka rynków naraz:

• Klik w "Wszystkie rynki" → pokazują się wszystkie
• Klik w pojedynczy rynek → filtruje tylko ten jeden
• Klik w kolejny rynek → dodaje go do wyboru (kumulacja)
• Klik w już zaznaczony rynek → odznacza go

5Filtr statusu

Pod paskiem rynków jest dodatkowy pasek STATUS – pozwala filtrować zamówienia po aktualnym statusie produkcji:

Pojedynczy wybór – możesz zaznaczyć tylko jeden status naraz. Klik w aktywny status wraca do widoku "Wszystkie".

• Nowe – zamówienie nie ma jeszcze wpisanego statusu (świeży wpis, jeszcze niczego nie ruszałeś)
• W produkcji – aktualnie produkowane
• Gotowe do wysyłki – produkt zrobiony, czeka na odbiór/kuriera
• Wysłane – paczka wysłana, zamówienie zamknięte
• Opóźnienie – wpadła zwłoka, trzeba zmienić termin

6Kafelki – co znaczą

Pod filtrami widać 9 kafelków. Każdy to filtr – kliknięcie pokazuje tylko zamówienia z tej kategorii. Aktywny kafelek ma kolorową ramkę.

Pasek "Średni czas produkcji"

Pod kafelkami widzisz niebieski pasek z informacją o średnim czasie produkcji – w dniach roboczych (poniedziałek–piątek). Liczy tylko zamówienia ze statusem "Wysłane" w obecnym filtrze. To metryka dla Ciebie – pokazuje ile średnio trwa Twoja realizacja zamówień.

W widoku Reklamacji ten sam pasek pokazuje "Średni czas reklamacji" – odrębna metryka dla zgłoszeń reklamacyjnych.

7Wyszukiwarka

Po prawej pod kafelkami jest pole wyszukiwania. Działa w obrębie wybranego rynku/widoku i aktywnej kategorii. Możesz wpisać:

• Numer zamówienia – np. 51607 lub pełny Shoper51607
• Nazwę produktu – np. Carlo pokaże wszystkie łóżka Carlo

8Edycja zamówienia

Klikasz w kartę zamówienia na liście – otwiera się okno z detalami:

W oknie wpisujesz:

1. Planowaną datę wydania zamówienia – kiedy realnie zamówienie wyjedzie z Twojej fabryki. Możesz wpisać dowolną datę, nie musi być przed deadlinem.
2. Status – wybierz z listy: W produkcji / Gotowe do wysyłki / Wysłane / Opóźnienie
3. Komentarz (opcjonalnie) – wszystko co warto żebyśmy wiedzieli, np. "brak tkaniny Loop 03, czekam na dostawę".

Klikasz Zapisz – dane od razu lecą do arkusza, okno się zamyka, zamówienie wędruje do kategorii "Uzupełnione".

9Zamówienia ponownie opóźnione

Jeśli wpisałeś datę wydania, a ta data minęła i status nadal nie jest "Wysłane" – zamówienie automatycznie trafia do kategorii "Ponownie opóźnione". Po kliknięciu w takie zamówienie zobaczysz:

• Czerwoną informację: "Poprzednia obietnica na X minęła Y dni temu"
• Zamiast pola "Planowana data wydania" – pole "Nowa data po ponownym opóźnieniu"

Wpisujesz nową, realną datę. Jeśli i ta minie – nadpisujesz kolejną. Cykl trwa do statusu "Wysłane".

10Codzienny rytm pracy

Sugerowany sposób korzystania z panelu:

1. Rano: wejdź w "Opóźnione" i "Ponownie opóźnione" – jeśli coś tam jest, ustal nowe terminy lub wyślij od razu.
2. Sprawdź zakładkę Reklamacje: czy nie wpadło coś nowego w nocy.
3. W ciągu dnia: w "Pilne (≤2 dni)" zaplanuj co realnie zdążysz wysłać. Wpisuj daty wydania i statusy w miarę postępu produkcji.
4. Po wysyłce: wracaj do "Uzupełnione" i zmieniaj status zamówienia z "Gotowe do wysyłki" na "Wysłane" – wtedy wypadnie z aktywnej kolejki.
5. Wieczorem: zerknij na "Uzupełnione dziś" – widać co dziś zrobiłeś.

11Najczęstsze pytania

Co zrobić, gdy zamówienie ma ten sam numer w Zamówieniach i Reklamacjach?

Nic specjalnego. To są dwa różne wpisy w dwóch różnych zakładkach arkusza – każdy z osobnym statusem i osobnym cyklem. W panelu przełączasz się między widokami klikając w pasek na górze.

Czy mogę edytować zamówienie po zapisaniu?

Tak. Wystarczy ponownie kliknąć w zamówienie na liście i zmienić co trzeba. Nadpisuje poprzednie wartości.

Co zrobić jak panel pokazuje błąd "Nie udało się pobrać zamówień"?

Spróbuj odświeżyć stronę (Ctrl+Shift+R lub Cmd+Shift+R). Jeśli problem nie znika – daj znać.

Czy moje zmiany od razu widzimy w arkuszu?

Tak, zapis jest natychmiastowy. Zaraz po kliknięciu "Zapisz" w arkuszu pojawia się data wydania, status, komentarz i znacznik czasu.

Co jeśli pomyłkowo wpisałem złą datę?

Spokojnie – kliknij w to zamówienie ponownie i wpisz właściwą datę. Każda zmiana nadpisuje poprzednią.

Czy mogę używać panelu z telefonu?

Tak, panel działa na telefonie. Layout się dostosowuje – paski zwijają się w mniejsze przyciski.

Wylogowuje mnie po zamknięciu zakładki – czemu?

Tak ma być – sesja kończy się przy zamknięciu zakładki przeglądarki. Logujesz się ponownie przy następnym wejściu. Daje to lepsze bezpieczeństwo, zwłaszcza na komputerach współdzielonych.

Co znaczy "Średni czas produkcji X dni roboczych"?

Średnia z Twoich wysłanych zamówień – ile dni roboczych (Mon-Pt, bez weekendów) zajmuje wyprodukowanie i wysłanie zamówienia od momentu jego złożenia przez klienta. To metryka jakości Twojej produkcji – im niższa, tym szybciej realizujesz.